عالم الأعمال والتجارة سريع ومتجدد، فهناك من يعتمد على معدات الطباعة الخاصة به بشكل أكثرمن الطباعة خارجا، لهذا السبب نوفر لكم خدمات متكاملة تمتد إلى ما بعد البيع وهو شيئ بالغ الأهمية، فالعالمية للتجهيزات المكتبية تسعى دوما إلى ثقتكم والإعتماد عليها على الدوام.

لدينا فريق عمل تقني مدرب على صيانة واستعمال كل ناسخات وطابعات (UTAX) و(Rowe) ويقومون بدورات تدريبية دورية كل سنة في مراكز تدريب خاصة بهذه الشركات وذلك للحفاظ عى معرفتهم وخبرتهم وتجديدها.

عندما تستثمرون أموالكم في شراء تجهزات وطابعات العالمية، فنحن نقدم لكم الضمان وكذلك خدمات ما بعد البيع وعقد صيانة لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء مجانا. ويقوم أحد المهندسين بزيارة دورية منتظمة لمتابعة عمل المعدات وضمان أن تعمل على أعلى مستوى.
إن خبرة مهندسينا وتدريبهم يضمن جميع الإصلاحات، 95% من المشاكل تم حلها خلال الزيارة الأولى وفي وقت قياسي.

إذا كان لديك أي من معدات العلامات التجارية التي نمثلها، وأدائها ليس حسب المستوى المطلوب، يمكننا المساعدة، فقط قم بالاتصال بنا والتحدث مع أحد فنيي قسم الخدمات لدينا وسنقوم باللازم ومساعدتكم على تحديد المشكلة ونصحكم وتوجيهكم لأفضل الحلول.

الخدمات التي نقدمها :

مشاكل الأجهزة
إذا واجهتكم أي نوع من مشاكل عمل إحدى الطابعات أو الناسخات ولم تكن لديكم خبرة لإصلاحها يجب إخطار إدارة القسم الفني عن طريق الهاتف أو الفاكس للتأكد من المشكلة ومعرفة الحل.

تحديثات البرامج
شركة العالمية توفر لكم تحديثات البرامج بشكل دوري وذلك دون أي تكلفة إضافية على العميل.

دعم نظام التشغيل
شركة العالمية  تقدم لكم الإجابات على أسئلتكم حول إدارة النظام وغيرها عن نظام التشغيل .

الدعم الهاتفي
هاتف المساعدة والدعم لتقييم وتشخيص مشاكل الأجهزة أو البرمجيات متاحة دوما من الساعة (9:00) صباحا حتى الساعة (14:00) مساءا ومن الساعة (17:00) مساءا حتى الساعة (20:00) مساءا باستثناء أيام العطل والأعياد والمناسبات.

قطع الغيار المواد الإستهلاكية
كما نقوم بتوفير قطع الغيار والمواد الاستهلاكية والملحقات لجميع أجهزة (UTAX) و(Rowe) و(Hp). ونقوم بتقديمها لكم مع كل ما يلزم من برمجيات أو أحبار أو قطع غيار، وذلك حتى نوفر عليكم الجهد والبحث فتجدون كل ماتبحثون عنه من مصدر واحد.